Vilkår & Betingelser
Handelsbetingelser
Senest opdateret: 22. oktober 2025
Generelle oplysninger
Littledeluxe (JEAN ApS)
CVR: 33760175
Omega 9, DK-8382 Hinnerup
E-mail: info@littledeluxe.dk
Telefon: +45 50 97 22 08
Etableringsår: 2011
Priser
Alle priser på hjemmesiden er angivet i DKK og er inkl. moms og danske afgifter. Leveringsomkostninger tillægges ved checkout.
Ordreindgåelse og ordrebekræftelse
Ved at klikke ”Betal nu” afgiver du en bestilling på de varer, der ligger i din indkøbskurv. Du modtager herefter en automatisk e-mailkvittering for modtagelsen af din ordre. Denne kvittering er ikke en bindende ordrebekræftelse, men alene en bekræftelse på, at vi har modtaget din bestilling.
Der indgås først en bindende købsaftale, når du modtager en e-mail fra os med besked om, at din ordre er afsendt. Ordrebekræftelsen anses for modtaget, når den er leveret til den e-mailserver, du har angivet under bestillingen.
Littledeluxe sælger kun til forbrugere til privat brug. Vi forbeholder os retten til ikke at acceptere eller at annullere en ordre, hvis:
- ordren afgives med henblik på videresalg eller erhvervsmæssigt formål,
- der er tale om åbenbare pris-, skrive- eller systemfejl,
- ordren afgives som følge af tekniske fejl, misbrug eller svig,
- ordren afgives ved brug af automatiserede systemer, bots, scripts eller lignende teknologier, eller
- den bestilte vare er udsolgt eller ikke kan leveres som forventet.
I tilfælde af afvisning eller annullering af ordren frigives eventuelle reserverede beløb straks, og du vil modtage besked pr. e-mail.
Betaling
Vi accepterer følgende betalingsmidler: Dankort, Visa, Visa Electron, JCB, MasterCard, Maestro, MobilePay, PayPal samt EAN (efter aftale).
- Vi tager ikke kortgebyrer.
- Beløbet hæves først, når varen afsendes. Ved dellevering hæves kun for de afsendte varer.
- Ved internationale kort kan beløbet blive reserveret af din kortudsteder ved godkendelse. Frigivelse af reservation ved fortrydelse eller delafsendelse styres af kortudsteder.
- Betaler du via PayPal, gælder PayPals egne regler for indsigelser; dine ufravigelige forbrugerrettigheder efter dansk ret påvirkes ikke heraf.
Sikkerhed
Betaling behandles via PCI DSS-certificerede udbydere. Littledeluxe har ikke adgang til dine fulde kortoplysninger.
Bestilling - sådan handler du
- Læg varer i kurven
- Gå til kurv og vælg “Gå til kassen”
- Udfyld kontakt- og leveringsoplysninger
- Accepter handelsbetingelserne
- Godkend ordren og betal
Har du brug for en kopi af ordrebekræftelsen, kontakt os på info@littledeluxe.dk.
Levering og afhentning
Leveringstid: Vi afsender normalt inden for 1 - 3 hverdage efter bestilling. Transporttid er typisk 1 – 3 hverdage. Ved forsinkelse giver vi besked pr. e-mail.
Hvis du oplever, at din ordre er forsinket, eller at leveringstiden virker unormalt lang, skal du endelig ikke tøve med at kontakte os for hjælp.
Mail: info@littledeluxe.dk
Telefon: +45 50 97 22 08
Afhentning: Afhentning på vores adresse den følgende hverdag kl. 9–15 (gratis).
Risikoen for varen overgår til dig ved levering/afhentning. Sørg for korrekt adresse og adgangsforhold.
Fortrydelsesret (forbrugere)
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du (eller en af dig angivet tredjemand) får varen i fysisk besiddelse.
- Ved del-levering: Fristen løber fra modtagelsen af den sidste vare/parti.
- Du skal give os tydelig besked inden fristens udløb – f.eks. via e-mail eller ved at bruge standardfortrydelsesformularen nederst.
- Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse uden at give besked.
Returnering
Du skal sende varen retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt fortrydelse. Vi kan udstede en returlabel og fratrække fragtprisen i din tilbagebetaling, eller du kan selv sende retur for egen regning.
Varen sendes til:
Littledeluxe, Omega 9, DK-8382 Hinnerup
Vigtigt: Returnér kun til firmaadressen (ikke pakkeboks/posthus). Du kan også aflevere fysisk på adressen.
Du bærer risikoen for varen, indtil vi modtager den. Pak forsvarligt og gem kvittering/track & trace.
Varer undtaget fortrydelse
- Varer fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller med tydeligt personligt præg (fx specialfremstillede sutter), når fremstillingen er påbegyndt.
- Forseglede varer, som af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til at blive returneret, når plomberingen/forseglingen er brudt.
Produkter, der ikke tages retur efter åbning
Af hensyn til hygiejne og sikkerhed tages produkter, der har været pakket op, åbnet eller anvendt, ikke retur. Dette gælder især sutter, flaskesutter, bideringe, stofprodukter, plejeprodukter og andre varer, der kommer i direkte kontakt med barnet. Hvis emballagen er brudt, kan varen ikke gensælges som ny, og fortrydelsesretten bortfalder jf. forbrugeraftaleloven §18, stk. 2, nr. 5.
Varens stand ved returnering
Du hæfter for enhver værdiforringelse, der skyldes anden håndtering end nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Prøv den som i en fysisk butik, men tag den ikke i egentlig brug.
Tilbagebetaling
Ved rettidig fortrydelse tilbagebetaler vi betalingen inkl. vores billigste standardlevering (ekskl. evt. merlevering valgt af dig). Eventuel værdiforringelse og evt. returfragt (ved brug af vores label) fratrækkes.
Tilbagebetaling sker senest 14 dage fra den dag, vi modtog din meddelelse om fortrydelse – dog kan vi tilbageholde, indtil varen er modtaget retur eller du har fremlagt dokumentation for afsendelse. Tilbagebetaling sker med samme betalingsmiddel, medmindre andet aftales.
Reklamationsret
Som forbruger har du 24 måneders reklamationsret efter købeloven. Ved berettiget mangel kan du få reparation, ombytning, afslag eller ophævelse afhængigt af den konkrete situation.
- Reklamér inden for rimelig tid efter, at du opdagede manglen. Reklamation inden for 2 måneder anses altid for rettidig.
- Er reklamationen berettiget, refunderer vi rimelige fragtomkostninger.
Kontakt: info@littledeluxe.dk
Returnér til:
Littledeluxe, Omega 9, DK-8382 Hinnerup
Vedlæg fejlforklaring og ordrebekræftelse. Pak forsvarligt og gem kvittering for forsendelsen.
Personoplysninger
Behandling af persondata fremgår af vores Persondatapolitik (GDPR). Her finder du bl.a. oplysninger om formål, retsgrundlag, opbevaring, modtagere, overførsel uden for EU/EØS og dine rettigheder.
Klageadgang
Kan vi ikke finde en løsning, kan du klage til:
Nævnenes Hus, Center for Klageløsning
Toldboden 2, 8800 Viborg
E-mail: klageportalen@naevneneshus.dk
naevneneshus.dk
Lovvalg og værneting
Aftaler indgået med Littledeluxe er underlagt dansk ret og kan indbringes for danske domstole. Dette påvirker ikke ufravigelige forbrugerrettigheder i dit bopælsland.
Sutter og holdbarhed
Sutter bør udskiftes efter 4 - 8 ugers brug. Tjek altid for slitage før brug. Naturgummisutter kan vokse og ændre farve ved slid og brug. Hav gerne flere i brug og udskift løbende.
Ophavsret
Tekst, billeder og grafik er beskyttet af ophavsretsloven. Overtrædelse kan medføre krav om erstatning/vederlag.
Standardfortrydelsesformular
(Udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Tilgå PDF af Standardfortrydelsesformularen her.
Til: Littledeluxe, Omega 9, DK-8382 Hinnerup
E-mail: info@littledeluxe.dk
