Ofte stillede spørgsmål
Bestilling & Betaling
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer følgende betalingsmetoder:
• Dankort/Visa Dankort
• MasterCard
• Visa
• MobilePay
• Klarna (betal senere)
• Apple Pay
• Google Pay
Kan jeg ændre eller annullere min ordre?
Kan jeg ændre eller annullere min ordre?
Vi behandler ordrer hurtigt, så kontakt os venligst hurtigst muligt på info@littledeluxe.dk eller ring til os på +45 5097 2208, hvis du ønsker at ændre eller annullere din ordre. Vi kan kun garantere ændringer hvis ordren ikke allerede er afsendt.
Hvordan tracker jeg min ordre?
Hvordan tracker jeg min ordre?
Når din ordre er afsendt, modtager du en email med et trackingnummer. Klik på linket i emailen for at følge din pakke. Du kan også logge ind på din konto og se ordrestatus under 'Mine ordrer'.
Produkter & Sutter
Hvilken størrelse sut skal jeg vælge?
Hvilken størrelse sut skal jeg vælge?
Sutter kommer typisk i følgende størrelser:
Størrelse 1 (0-6 måneder): Til nyfødte og små babyer
Størrelse 2 (6-18 måneder): Til lidt større babyer
Hvad er forskellen på naturgummi og silikone sutter?
Hvad er forskellen på naturgummi og silikone sutter?
Naturgummi:
• Naturligt materiale fra gummitræer
• Blødere og mere fleksibelt
• Kan have en mild gummismag
• Holder typisk 6-8 uger
Silikone:
• Syntetisk materiale
• Mere holdbart og hygiejnisk
• Ingen smag eller lugt
• Holder typisk 2-3 måneder
Hvordan rengør jeg sutter?
Hvordan rengør jeg sutter?
Før første brug:
• Kog sutten i 5 minutter
• Lad den køle af
Daglig rengøring:
• Vask i varmt vand med mild sæbe
• Skyl grundigt
• Lad lufttørre
Tip: Udskift sutten hvis den er beskadiget, misfarvet eller har synlige tegn på slid.
Gravering
Er gravering gratis?
Er gravering gratis?
Ja! Vi tilbyder gratis gravering på mange af vores sutter. Graveringen udføres med avanceret UV-laser teknologi, der sikrer et holdbart og sikkert resultat.
Hvilke sutter kan graveres?
Hvilke sutter kan graveres?
Se efter produkter markeret med 'Kan graveres' i vores webshop. Typisk kan sutter med et fladt skjold graveres. Graveringen sker på skjoldet og påvirker ikke suttens funktion.
Hvor mange tegn kan graveres?
Hvor mange tegn kan graveres?
Du kan typisk gravere op til 10-12 tegn afhængigt af suttens størrelse. Vi anbefaler korte navne for det bedste resultat.
Levering & Returnering
Hvor lang er leveringstiden?
Hvor lang er leveringstiden?
Ordrer afgivet før kl. 14 på hverdage afsendes normalt samme dag. Leveringstiden er typisk 1-3 hverdage i Danmark.
Hvornår får jeg gratis fragt?
Hvornår får jeg gratis fragt?
Du får gratis fragt ved køb over 499 kr. Ved køb under 499 kr. koster fragt 39 kr.
Kan jeg returnere en graveret sut?
Kan jeg returnere en graveret sut?
Desværre kan personligt graverede produkter ikke returneres, da de er specialfremstillet til dig. Ikke-graverede produkter kan returneres inden for 14 dage hvis de er ubrugte og i original emballage.
Fik du ikke svar på dit spørgsmål?
Kontakt os gerne på info@littledeluxe.dk eller ring til os på +45 5097 2208. Vi svarer normalt inden for 24 timer på hverdage.
